2021-03-01谈判的五个原则

2024-05-13

1. 2021-03-01谈判的五个原则

《重新思考》这本书是真不错,案例新而且比较有说服力,真要秀新知,值得认真读一读。我谈谈对自己比较有启发的点。
  
 1.寻找双方的共同点。想要赢和想要赢得辩论是两回事,很多时候当事人不清楚评价的人是谁。我和你辩论或者谈判,也许观众是最终有决定权的人,不是赢得对方,而是赢得有决定权的人。很多时候,都夸大了双方不同点,更多的时候要求同存异,说着容易,但谁不想多沾点便宜呢,重点是能成不是么?
  
  2.支持自己论点的理由要少而精。这一点最有启发,我们总觉得一两点去”说服“别人,书中不用这个词,如果是谈判双方,你列出了三个或者五个要他支持的理由,结果他就拿了其中一个最弱的反对你,事情就变得很难办,如果必须要做,一个理由就足够了。
  
 3.少进行战斗式的攻防,要表现得谦虚、真诚。暴露弱点和不足更容易获得支持。
  
 4.多提问,对于对方的立场和双方能够达成一致的点,要表现出科学家式的好奇。是提问,不是质问,不是让别人觉得自己是白痴。心态很重要。
  
 5.可以谈一谈对自己整个辩论过程的感受。 你没办法了,就问一句话:什么样的证据,才能让你改变想法?
  
 从说服的角度,这些方法的核心在于:帮助别人打开思维。我们每个人都活在思维的牢笼里,在过程中,我们需要做的也许只是让少许的光照进去,也让少许的光照进来,这样就可以看到外面的世界。
  
 1、今天部门开会,从下午1点哐叽开到了3点40,确实足够长。不过总结下来的几点也确实不错:在公司,摸鱼也是一天,干活也是一天,提升能力最重要;要有集体荣誉感;要乐见别人成长。老生常谈,重点是谁谈。
  
 2、今天书里讲的两种冲突:关系冲突和任务冲突。关系冲突多了,任务冲突少了。关系冲突不可证伪,任务冲突可以啪啪打脸。

2021-03-01谈判的五个原则

2. 2021-02-24 谈判技巧

一般的,在谈判中会有5类人出现,即首席代表、白脸、红脸、强硬派以及清道夫。这bai5类人不一定同时参与谈判,一个人可以扮演其中不同的角色,他有可能既是 强硬派又是红脸 ,有可能既是 白脸又是清道夫 。但这5种类型的角色,在谈判小组中,是必不可少的。
  
 1、首席代表,任何谈判小组都需要首席代表,由最具专业水平的人但当,而不一定是小组中职位最高的人。主要负责调动谈判资源指挥谈判,安排小组中的其他人尽自己的职责,需要时召集相应人加入,裁决与专业知识有关的事。如决定是否有足够的财力来支持公司并购的投标,精心安排小组中的其他人。
  
 2、白脸,白脸实际上是老好人,在谈判双方意见分歧较大、陷入僵局进行不下去的时候,白脸可以发挥“和事佬”的作用。一般由被对方大多数人认同的人但当,对方非常希望仅与白脸打交道。白脸的责任是对方提出的要求和的观点表示同情和理解,使双方不至于闹翻。看起来要做出让步,给对方安全的假象,使他们放松警惕。但是让不让步不是白脸说了算,而是负责战略战术的人说了算。
  
 3、红脸,红脸即黑脸,作用是让对手感到压力,感到如果没有红脸这样的人,双方会达成一致的协议,没有红脸,谈判成功反而比较容易,有了他反而成为一个阻碍。责任是在谈判较激烈或者对方来势较凶猛的时候使谈判中止或暂停,这样可以削弱对方提出的观点和论据,把对方的优势降低,胁迫对方并尽力暴露其弱点。
  
 4、强硬派,其作用是在每件事情上都采取非常强硬的态度,把简单的问题复杂化,让其他的组员服从他。责任是采用用延时战术来阻扰整个谈判进程。允许他人撤回已提出的未确定的报价,观察并记录整个谈判的全过程,使谈判小组的注意力讨论集中在谈判目标上,避免跑题。
  
 5、清道夫,清道夫将所有的观点集中,作为综合体提出来。 责任是设法使谈判走出僵局,如强硬派把谈判延迟或停止时,就需要清道夫把谈判带出僵局,因为谈判的目的不是闹僵,而是要达成共识,防止讨论偏离主题太远,这和强硬派有异曲同工之处。指出对方论据中自相矛盾的地方,削弱对方的优势。
  
 总之,红白脸术仅是谈判中全局策略中的一个,必须配合全局使用,不可偏颇。
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