沈阳电业局电话号码是多少

2024-05-10

1. 沈阳电业局电话号码是多少

沈阳电业局电话号码是95598。
国家电网客户服务中心95598客户服务热线,集自动、人工服务于一体,为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务,主要提供服务包括:故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。
《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》
第九条 服务投诉快速处理。“95598” 电话(网站)、网上国网 App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,24小时内联系客户,5个工作日内答复处理意见。 


95598更多服务:
《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》:
第四条 价费政策公开透明。严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所、网上国网 App(微信公众号)、“95598” 网站等渠道公开电价、收费标准和服务程序。 
第五条 渠道服务丰富便捷。通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务。 
以上内容参考 国网沈阳供电公司-联系我们
以上内容参考 国家电网-国家电网有限公司员工服务“十个不准”

沈阳电业局电话号码是多少

2. 电业局24小时客服电话

电业局客服电话:95598。
电业局是指1998年进行农村电网改造前,国内约有2400多个县级供电局和企业负责农村电力输送,三分之一由上级电网公司对供电局和供电企业进行直接管理,称为直管直供县;三分之一由供电局或企业自行经营;另有三分之一完全由企业自己发电自己供电。

电业局部门:
 生产口:系统运行部,简称地调,省公司级别对应两个部门,中调和科技部,以后市级供电局也可能拆分为地调和科技部。主要业务为五块:辖区内电网运行调度、辖区内电网运行继电保护整定定值下达、辖区内通信设备维护与运行、辖区内电网运行方式的确定。
营销口:市场营销部,主要职责就是负责局对外大客户接洽,95598投诉管理,大型专变申请管理,管理所有供电所的电费汇总和线损。一般对外接洽都是营销部负责,外面的活动等需要供电局配合也是先找营销部。
基建口:基础建设部,对全局所有基础建设项目管控,像变电站、输电线路等的建设都是归基建部管,并负责招投标和建成后的业主管理,大型电力设备的安装也在其中。物流中心,全局电力物资管理,包括常用物资和应急物资。

3. 24小时电力服务热线

95598是供电服务热线,该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。(1)95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。(2)国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。(3)如有供电方面疑问的,可拨打致电95598供电服务热线,24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务【摘要】
24小时电力服务热线【提问】
95598是供电服务热线,该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。(1)95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。(2)国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。(3)如有供电方面疑问的,可拨打致电95598供电服务热线,24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务【回答】
如果您对我的服务满意的话,请您给个赞哟【回答】
希望您采纳我的建议,祝您生活愉快[温暖]【回答】

24小时电力服务热线

4. 24小时电力服务热线

你好 关于24小时电力服务热线的问题,具体解答如下:24小时电力服务热线是95598,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
扩展信息如下:
1.供电所提供24小时电力故障报修服务。但是工作人员是轮班的。

2.国家电网公司《供电服务“十项承诺”》种承诺提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。

3.供电公司是指将电能通过输配电装置安全、可靠、连续、合格的销售给广大电力客户,满足广大客户经济建设和生活用电的需要。由供电局或电业局改制为供电公司,要将行政管理职能移交经贸委。【摘要】
24小时电力服务热线【提问】
你好 关于24小时电力服务热线的问题,具体解答如下:24小时电力服务热线是95598,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
扩展信息如下:
1.供电所提供24小时电力故障报修服务。但是工作人员是轮班的。

2.国家电网公司《供电服务“十项承诺”》种承诺提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。

3.供电公司是指将电能通过输配电装置安全、可靠、连续、合格的销售给广大电力客户,满足广大客户经济建设和生活用电的需要。由供电局或电业局改制为供电公司,要将行政管理职能移交经贸委。【回答】
供电公司主要部门:

1、调度室(地调)就是调度地区电网运行的单位,调度员首先要下变电站实习几个月,熟悉变电站运行方式,然后在调度室实习半年左右,期满考试合格,可以任副职调度员。调度员的工作感觉比较乏味,整天都是电话,要倒班,上夜班是很正常的,而且调度命令绝对不可以有错。

2、继保班一般有好几个,分管35kV/110kV/220kV/500kV几个电压等级的变电站的保护工作,这个是新进大学生经常去的而且很有学问的地方。一个搞继电保护的人,一般最少要三四年的实际工作经验才能充分熟悉掌握本局的保护工作。

3、信息中心,这也是近年来大量新生涌入的部门。因为现在供电局都有集控中心,都采用了能量管理系统(EMS),变电站大都实现了少人值守和无人值守,数据的采集设备的监控微机保护的实现,都离不开通讯。这个所年轻人特别多,多为计算机、通信专业毕业。【回答】

5. 电力公司24小时服务电话

供电服务热线是95598,该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。


95598电力客服热线系统解决方案:
1、智能IVR语音导航。
电力公司客服电话系统提供7*24小时自助语音导航服务。
2、工单受理。
对于电力客服人员无法处理的咨询、业务处理、投诉、建议等等,电力客服能够通过工单管理系统建立完善的工单管理及服务流程。
3、座席电话。
电力服务电话有效管理人工座席电话的运行状态,实现电力座席客服人员的管理。
4、统计报表。
电力呼叫中心系统支持话务时长、接听率等多维度话务报表统计分析,支持报表导出等等多维度业务报表统计分析。
5、客户关系管理。
根据电力用户呼入号码以及客服人员的配合操作,实现客户信息的登记、变更、跟踪、维护、回访等功能。

电力公司24小时服务电话

6. 24小时电力服务热线

您好,95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。如有供电方面疑问的,可拨打致电95598供电服务热线,24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。【摘要】
24小时电力服务热线【提问】
您好,95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。如有供电方面疑问的,可拨打致电95598供电服务热线,24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。【回答】

7. 24小时电力服务热线

电力服务热线有两种一种可以打当地114查询当地供电公司电话,还有一种是全国统一24小时热线95598,供您参考。

国家电网公司成立于2002年12月29日,是经国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司的试点单位,连续10年获评国务院国资委业绩考核A级企业,《财富》世界企业500强保持第7位,是全球最大的公用事业企业。

温馨提示:节约用电是一种美德,不用灯时请随手关灯。无人在家时建议拉下电闸。自己在家用电时请当心。【摘要】
24小时电力服务热线【提问】
你好,很高兴回答你的问题
请稍等~【回答】
电力服务热线有两种一种可以打当地114查询当地供电公司电话,还有一种是全国统一24小时热线95598,供您参考。

国家电网公司成立于2002年12月29日,是经国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司的试点单位,连续10年获评国务院国资委业绩考核A级企业,《财富》世界企业500强保持第7位,是全球最大的公用事业企业。

温馨提示:节约用电是一种美德,不用灯时请随手关灯。无人在家时建议拉下电闸。自己在家用电时请当心。【回答】
可致电95598供电客服服务热线,该热线24小时为用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将根据您所反映的问题进行核实处理【回答】

24小时电力服务热线

8. 供电所24小时服务电话

亲亲😘,如果您是通过网络的方式交电费的呢[心],可能是比较方便的[心],但是来电的速度也会比较快,大概半个小时左右就会来电呢[心][心],但如果您是到电业局拿着你家的电卡去充费,可能来电的时间就会推迟呢[心][心]所以最少都是两个小时的呢[心]【摘要】
供电所24小时服务电话【提问】
亲亲😘,这边帮您查询出来了呢,是95598呢[心][心]【回答】
亲亲😘,希望对您有所帮助呢【回答】
【回答】
停电后,交费后什么时候来电【提问】
亲,稍等呢[心][心]【回答】
亲亲😘 ,欠费停电缴纳费用后原则上为三日内送电呢[心][心],但一般在24小时内即会来电呢[心][心]可拨打95598,让其送电[心]。引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在三日内恢复供电呢[心][心]【回答】
亲亲😘,如果您是通过网络的方式交电费的呢[心],可能是比较方便的[心],但是来电的速度也会比较快,大概半个小时左右就会来电呢[心][心],但如果您是到电业局拿着你家的电卡去充费,可能来电的时间就会推迟呢[心][心]所以最少都是两个小时的呢[心]【回答】
亲亲😘,希望我的回答对您有所帮助呢[比心][比心]【回答】